Oggi, il potere dei negozi al dettaglio di pneumatici sta diventando più debole sul mercato, e per i giovani consumatori, che sono la forza principale del futuro, i negozi di pneumatici sono un luogo da imbrogliare. L'acquisto di pneumatici dalle piattaforme di e-commerce di pneumatici non è solo economico ma anche conveniente, quindi è molto difficile per i negozi di pneumatici espandere il loro business tranne per i vecchi clienti. Molte persone usano i centri informatici per confrontare con i negozi di pneumatici oggi. Come possono i negozi di pneumatici cambiare o aspettare di essere raccolti negli installatori dalle piattaforme di e-commerce di pneumatici?
Infatti, sia per i negozi di pneumatici di coppia che per le piattaforme di e-commerce, la scelta della modalità da adottare dipende dalla propria situazione. Molti negozi di pneumatici collaborano ciecamente con le piattaforme di e-commerce, che sembrano aggrapparsi alla coscia dei giganti, ma in realtà gli svantaggi superano i vantaggi. Oltre alle tariffe di franchising che possono essere addebitate, ci sono molte differenze nel posizionamento tra le piattaforme di e-commerce di pneumatici commerciali e i negozi di pneumatici.
Le piattaforme di e-commerce per pneumatici commerciali enfatizzano comodità e lusso
Che cosa dà l'impressione di una piattaforma di e-commerce di pneumatici per veicoli commerciali, oltre ad essere comoda e veloce, la cosa più importante è sentirsi lussuosi in termini di modello di business e servizi hardware e software. È possibile sperimentare servizi più avanzati per la stessa quantità di denaro, quindi scegliere una piattaforma di e-commerce di pneumatici è valsa la pena. Molti produttori di pneumatici per camion hanno iniziato l'attività online. Gran parte della base clienti delle piattaforme di e-commerce di pneumatici sono clienti di fascia alta che apprezzano il gusto. Visitare un piccolo negozio di pneumatici gestito da una coppia per sostituire gli pneumatici sembra fuori luogo tranne per la sostituzione stessa. È difficile per i negozi di coppie di pneumatici ottenere servizi aggiuntivi da questo tipo di proprietario di auto.
I clienti differenti hanno diversi requisiti degli pneumatici commerciali
L'arma più potente delle piattaforme di e-commerce degli pneumatici è il traffico. Se i negozi di pneumatici possono sfruttare i vantaggi di traffico delle piattaforme di e-commerce di pneumatici, ci sono molti vantaggi. Possono approfittare di ogni opportunità del cliente e cercare di afferrare il business. I negozi di pneumatici devono lavorare sodo sia che i clienti arrivino solo per installare pneumatici o per la manutenzione, l'allineamento delle ruote e altri servizi. I negozi 4S lo fanno molto bene, e per i clienti che provengono da altri canali, stabiliscono i file dei clienti nel loro sistema. Secondo questi file, forniscono servizi personalizzati.
Attività derivate dai servizi di pneumatici
Dopo che un cliente generale ha effettuato un ordine, il negozio di pneumatici commerciali può ricevere informazioni quali numero di telefono, modello dell'auto, anno, dimensione del pneumatico, battistrada, prezzo e altre informazioni. Questo è sufficiente per creare un database di base delle informazioni sui clienti. Quando il cliente viene al negozio per sostituire gli pneumatici, può anche verificare se le pastiglie dei freni devono essere sostituite, se la batteria è sana, se è necessaria la manutenzione, se le luci funzionano correttamente e così via. Tutte queste ispezioni di routine possono essere effettuate gratuitamente. Se il proprietario dell'auto vuole risparmiare tempo, può scegliere di fare tutto insieme. Dopo tutto, è faticoso per il proprietario di auto fare molta strada solo per sostituire gli pneumatici, quindi è meglio fare tutto in una sola volta.
Gli pneumatici dei negozi di pneumatici non sono costosi
Gli pneumatici commerciali in vendita possono essere trovati sia sulle piattaforme di e-commerce che nei negozi tradizionali. L'impressione comune ora è che le piattaforme di e-commerce di pneumatici hanno pneumatici super economici, mentre i negozi di pneumatici commerciali hanno pneumatici super costosi. Alcuni pneumatici sulle piattaforme di e-commerce di pneumatici sono infatti più economici di quelli dei negozi di pneumatici, o addirittura meno costosi del loro costo originale. Tuttavia, ci sono anche pneumatici più costosi sulle piattaforme di e-commerce degli pneumatici rispetto a quelli dei negozi di pneumatici. Se un negozio di pneumatici incontra un ordine di pneumatici da una piattaforma di e-commerce di pneumatici ad un prezzo superiore al proprio, può informare il proprietario dell'auto quando sostituisce i pneumatici. Questo può rompere l'impressione intrinseca del proprietario dell'auto di imbrogliare i negozi di pneumatici, che può essere di grande aiuto per sviluppare futuri affari con il proprietario dell'auto, e persino renderli un cliente fedele del negozio di pneumatici.
Ma per i negozi di pneumatici di grandi dimensioni, ci sono più canali di business e collaborare con le piattaforme di e-commerce di pneumatici è solo uno di questi. Quando le piattaforme di e-commerce di pneumatici propongono di acquisire gli interessi di un negozio di pneumatici, i negozi di pneumatici possono rifiutare con maggiore fiducia, perché hanno la loro forza, quindi non c'è bisogno di preoccuparsi che le piattaforme di e-commerce di pneumatici minaccino di interrompere la cooperazione. Anche se agiscono come installatori commerciali di pneumatici, possono comunque mantenere il loro risultato.
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